深圳大相國(guó)際認(rèn)為的互惠原理：人們總是習(xí)慣用于使用相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。它是一種深深扎跟于人們心中的隱藏機(jī)制。一旦場(chǎng)景合適，就會(huì)立即啟動(dòng)。欲先取之，必先予之，當(dāng)你給別人好處的同時(shí)，別人也不會(huì)對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷，一定會(huì)以相似的行為去回報(bào)。人與人之間、人與社會(huì)之間都存在著廣泛的互惠系統(tǒng)，這種先給予再索取的的思路可以廣泛應(yīng)用于人類社會(huì)的各種行為。
超市里經(jīng)常舉辦一些新品牌的免費(fèi)試吃活動(dòng)，試吃過(guò)后很多人會(huì)買(mǎi)下以前從未嘗試過(guò)的食物，甚至連價(jià)格都不問(wèn)。在給用戶的邀請(qǐng)函中放一點(diǎn)小禮物，就有可能增加對(duì)方對(duì)自己品牌和個(gè)人好感，這些都是互惠原理的潛在影響。
北京一家知名茶葉店在創(chuàng)業(yè)初期，多次利用互惠原理售賣(mài)茶葉，當(dāng)用戶上門(mén)買(mǎi)茶葉的時(shí)候，用戶買(mǎi)200元一斤的茶葉，就送給他半兩500元一斤的茶葉；買(mǎi)1000元一斤的茶葉，就送他半兩2000元一斤的茶葉。用戶不得不接受店家的饋贈(zèng)，心中會(huì)產(chǎn)生一種愧疚感，在下一次購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)主動(dòng)選擇該茶葉店，而且回家后習(xí)慣了喝好茶，喝過(guò)500元的茶，就不愿意喝200元的茶了。通過(guò)這個(gè)方式，同一個(gè)買(mǎi)茶的人一生在店里的茶葉消費(fèi)增加了2-3倍，一年的銷售額整體增加了2-3倍。
深圳大相國(guó)際傳媒認(rèn)為互惠具有壓倒性的力量，在說(shuō)服人們、讓人們順從方面最有效。一些頂級(jí)銷售在工作中往往保持與客戶的聯(lián)系，然后不斷地從感情和物質(zhì)層面給予恩惠，等到需要這些客戶的時(shí)候。這是一種從情感到物質(zhì)的雙重互惠，最后也能獲得豐厚的回報(bào)。
不論是主動(dòng)索取的好處，還是不請(qǐng)自來(lái)的好處，用戶都會(huì)產(chǎn)生負(fù)債感，或者至少會(huì)讓用戶會(huì)讓用戶內(nèi)心產(chǎn)生少許芥蒂或者掛念。這種負(fù)債感往往促使用戶現(xiàn)在或者以后，無(wú)論如何要做點(diǎn)什么。在品牌上的最普遍的應(yīng)用莫過(guò)于到店免費(fèi)或者優(yōu)惠，但因?yàn)槟壳懊赓M(fèi)或者優(yōu)惠策略已經(jīng)泛濫，導(dǎo)致用戶對(duì)于這些所謂的免費(fèi)、優(yōu)惠措施完全無(wú)感，當(dāng)恩惠很難被感知到時(shí)，也就很難被接受，沒(méi)有接受就很難產(chǎn)生負(fù)債感，所以很難達(dá)到預(yù)期的效果。
最好的實(shí)施互惠原理的策略是“先大后小”“拒絕-退讓”原則。當(dāng)想讓用戶答應(yīng)您的一個(gè)請(qǐng)求時(shí)，你先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請(qǐng)求，然后用戶拒絕這個(gè)請(qǐng)求后，你再提出一個(gè)小一些的、真正想要的請(qǐng)求，用戶心中往往就會(huì)認(rèn)為這第二個(gè)請(qǐng)求是你做出的讓步，覺(jué)得自己也有義務(wù)做出相應(yīng)的讓步。跟接受了他人的恩惠一樣，這種“必須回報(bào)他人所做出的讓步”的責(zé)任感和負(fù)債感會(huì)促使用戶答應(yīng)你的第二個(gè)請(qǐng)求。
服裝店的服務(wù)員一定會(huì)先帶用戶去看號(hào)稱本季度最潮卻也最貴的服裝，鼓勵(lì)用戶試穿，當(dāng)用戶基于各種原因不想購(gòu)買(mǎi)這件時(shí)，出于虧欠心理，他們通常會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)其他的產(chǎn)品。
大相認(rèn)為利用互惠原理是新建品牌獲取消費(fèi)者順從的有效策略，有些要求若是沒(méi)有虧欠感，本來(lái)是一定會(huì)遭到拒絕的，但靠著互惠原理，品牌很容易讓人接受。
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