大相發(fā)現(xiàn)頭部效應(yīng)的依據(jù)是冪律分布,冪律分布有兩個(gè)特征:一個(gè)是高度的不平均,畢竟不公平是大自然的常態(tài);二則是分形,將一個(gè)圖形細(xì)分后,每一個(gè)部分都是整體縮小后的形狀,如下圖所示:
而正態(tài)分布和冪律分布都是自然界中常見的兩種分布,都能反映頭部策略,是相似的自然界法則。正態(tài)分布也成“常態(tài)分布”,又名高斯分布,最早在求二項(xiàng)分布的漸近公式中得到。它是一個(gè)在數(shù)學(xué)、物理及工程等領(lǐng)域都非常重要的概率分布,對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的許多方面有重大影響。雖然正態(tài)分布圖本身是一個(gè)數(shù)學(xué)公式,但同樣也可以用在企業(yè)的品牌建設(shè)中。
正態(tài)分態(tài)圖兩頭低,中間高,左右對(duì)稱,曲線呈鐘形,因此有經(jīng)常稱之為鐘形曲線,如圖
由上圖可以看出,中間值最高的兩個(gè)34.1%,代表的是極大多數(shù)產(chǎn)品,兩邊成比例的少量數(shù)據(jù)代表極差與極好,正態(tài)分布圖展現(xiàn)的是大部分人都差不多,杰出和特差都是極少數(shù)。也就是說,在品牌的推廣過程中,極大多數(shù)的人依舊停留在中間的68.2%上,只有極少數(shù)的品牌做到了正向的2.1%,甚至是0.1%,這部分才是頭部效應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。
從正態(tài)分布向冪律分布轉(zhuǎn)變的過程中,頭部效應(yīng)越來越明顯。如果不能識(shí)別正態(tài)分布圖中的頭部,就追不上市場(chǎng)的發(fā)展變化。
以家電領(lǐng)域?yàn)槔窳秃柖际强照{(diào)市場(chǎng)上的佼佼者,起步水平相當(dāng)。但海爾的發(fā)展戰(zhàn)略要求把大量的資源和精力投入到電腦和手機(jī)的研發(fā)當(dāng)中,想要多領(lǐng)域發(fā)展,結(jié)果不僅沒有做好電腦和手機(jī)市場(chǎng),還使空調(diào)市場(chǎng)占有率從14.5%下降到10%,品牌影響力呈負(fù)增長趨勢(shì);而格力一直致力于空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)和銷售,同年,與海爾空調(diào)相比較,它的空調(diào)市場(chǎng)份額從38.3%上漲到56.8%。直到現(xiàn)在格力空調(diào)依然占據(jù)著市場(chǎng)的半壁江山,穩(wěn)居行業(yè)第一。
海爾和格力合作作為家電行業(yè)的巨頭,他們?cè)诳照{(diào)市場(chǎng)的品牌影響力都在居于頭部位置的2.1%上,但海爾將發(fā)展重心向其他領(lǐng)域傾斜,分散頭部得注意力,而格力專注于空調(diào)研發(fā),所以格力的空調(diào)品牌影響力更進(jìn)一步地發(fā)展成行業(yè)的頭部,占據(jù)極少的0.1%,成為用戶心中空調(diào)的第一選擇。無論是正態(tài)分布還是冪律分布,法則只能遵循,不能違背,所以將注意力放在頭部位置,抓住重點(diǎn),就抓住了最高效率的關(guān)鍵。以利小的投入撬動(dòng)更大的收益,迅速放大品牌的影響力,達(dá)到事半功倍的效果。